一、心谈方式：
心谈的方式可参照“卡内基心谈方式”，用以下思路：
眼前有一张“名片”（名字、职务等）
名片上有一座“四合院”（家在何处，有何人）
->四合院上有一根“烟囱”（第一份工作是什么）
->一本“毕业证书”掉下来，穿过烟囱（学习历程）
->烟囱上有个“冠军奖杯”（成就感）
->一个大“问号”钩住奖杯（问别的相关问题）
->问号上面有个“手表”（目前或下班后做什么，时程安排）
->手表穿过“援助之手”（感恩）
->手里抓住一个“望远镜”（谈未来）
->透过望远镜，看到“大学校门”（对新人，或新生你对他的建议是什么）；
二、心谈内容：
在心谈中可谈以下问题：
主管是否在实践中给予指导？
对部门提供的实践机会有何建议？
公司及本部门提供能力，知识的培训是否恰当、充分？
主管在工作中是否提供有效工具？
你所在部门工作环境如何？
你所在部门团队气氛如何？
对你主管授权和下放工作有何建议？
你的主管是否协助制定你个人发展计划？
你所在的工作团队信息分享如何？
你主管在处理矛盾和冲突方面如何？
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