如果我们把一件事情,像剥洋葱一样剥开,会得到什么呢?比如说今天发生了这件事情。
洋葱事件
明天是一个比较重要的仪式,为本次仪式,我们提前一个月就开始规划,做了很多准备工作,包括:广告宣传、课件制作、场地布置、学员资料、等等。
今天下午,应该去现场布置和彩排。原计划,我和三位员工一起,从2点到6点,把全部准备和流程都走完。结果却耗到了8点,因为发生了一件洋葱事情。
当我们到达场地后,本来应该开始进行现场布置、设备调试和流程彩排。不过,员工A表示有一些幻灯片还没有处理好,并且由于他不擅长幻灯片制作,需要员工B来配合他。
我给的截止时间是昨天,但他今天还没有完成。我心里自然不爽,但我没说什么,还是让他们先完成。结果他们俩磨蹭了将近两个小时,中途又发现资料缺失、数据不准等问题。
终于把幻灯片处理好,大家都回到现场工作中。不过,自然就耽误了整体的工作进度。没过一会儿,员工A突然又发现自己准备的笔记本不够,他急急忙忙的说要去超市购买,于是这一个来回又耽误了一个小时。
七点了,工作接近尾声了。A突然发现宣传资料没带够,想要赶回公司去拿,我终于忍不住冒火了。用有点严厉的语气,列举了他的工作低效和失职。当然,氛围有一点不太好,最终大家终于完成工作。
剥开洋葱
以上就是整个洋葱事件,如果我们把它剥开来看,能看到什么呢?
第一层:他出现这些问题并不是偶然的
A是一个很粗心的人,他平时的工作和生活状态都是风风火火,大大咧咧的。他的优点是行动力很强,缺点也是行动力很强,因为手比大脑快,很多事情根本没有考虑好就开始行动了。
由于他这种思考和行动方式,在工作中经常出现小问题。同时,他缺乏工作总结和规划的习惯,这些小问题总是不断地重复,改善的速度很慢。
第二层,我应该为这件事情负责任
其实,我很清楚他的工作习惯,对他日常的小错误也都有心理准备。本次仪式,我们按照项目进度推进表,每周都在清点和沟通。他的进度一直都偏慢,一拖再拖。
今天在出发前,我要求大家按照项目规划表和物资清点表自行清点。而我却省略了再次审查的步骤,于是就出现了这种他下午不断救火的情况。
其实,我应该为没有审查他的资料单负一定的责任。因为在三位同事中,A是最粗心的那个。其他两位平时很少犯错,具备免审查的条件。而A本身就粗心大意、经常犯错。我在知道他的缺点的情况下,还没有去帮他避免问题,作为直接管理者,我是有责任的。
第三层,工作习惯的培养
这种问题其实是可以避免的,并且可以持续有效地避免。方法就是:养成正确高效的工作习惯。
在职场上,帮助员工、同事、老板成长,是一件事半功倍的事情。如果能够帮助他人成长,就能够帮助他提高工作效率,进而帮助自己减轻工作负担。同时,对方的成长也将促进我们自己的成长,形成良性循环。
如何帮助他培养正确的工作习惯、有效成长呢?可以通过三个步骤:
第一步,和他进行单独沟通,了解他的真实想法和原因,帮他做成长和改进计划。
第二步,在日常工作中关注并协助他进行针对性的改进。及时的发现问题,避免问题,及时总结和改进。
第三步,按照成长和改进计划,进行阶段性的总结复盘。对每一项进步进行鼓励,对每一项不足提出改进建议。
还可以继续往下剥,再下一层是:在一个组织中,如何用人之长容人之短。再下一层是:我如何更好的自我觉察。
这就是洋葱事件,我们剥开洋葱的时候,也许每一层都不一样。每一层所呈现的不一样,所带来的影响不一样,所需要的解决方法不一样,解决后带来的效果也不一样。
其实,剥洋葱很类似马斯克的第一性原理,他的思维框架就是拨开层层表象,把问题还原到本质,在这个基础上再进行推理、寻求答案。这种思维框架能够抓住问题的根本和核心。
作者:龙桂如 链接:https://www.jianshu.com/p/83e35624e4d3 来源:简书 著作权归作者所有。
2020年01月09日 下午1:57 沙发
每次烧洋葱 烧不出那个味
2020年01月13日 上午11:13 地下1层
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