部门团队建设

摘要：团队管理是管理的一个重点也是一个难点。抓好团队管理，会有力地推进实现团队既定目标。本文从团队建设的重要性、如何进行团队建设， 塑造团队协作能力这三个方面进行系统的阐述和分析
关键词：团队管理，团队建设，团队协作能力
背景与目的：
公司处于高速发展中，需要每个部门更快，更好的落实各项工作, 及时有效的处理在研发生产各个环节中出现的问题， 以达到及时稳定出货, 盈利的目标. 但是在实际工作中, 很多部门同事都疲于奔命，工作效率低下, 造成很多事项未能及时处理, 造成公司损失.

这就要求我们做好团队建设, 努力提升人员能力, 协调好工作分配, 将每个工作的细项做到充分落实。 团队建设的好坏直接影响着该部门的实际战斗力, 有意识地在部门中开发有效的工作小组， 每个小组由一组员工组成，每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置，达到合理的互补，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部份工作，工作效率达到“1+1＞2”
一, 打造一流的工作团队， 首先需要改变传统的团队管理方式.
增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务或目标，只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识，工作时才能步调一致，增加实施过程的紧迫感，从而在成员心中树立成就感。
培养团队的责任能力。责任是最基本的职业精神，胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力。在团队中鼓励共同承担责任，培养团队成员的责任心，工作中遇到问题，首先要从自己身上找原因，没有该不该，只有要不要。
建立团队的信任能力。信任是团队开展工作、发挥作用的基础. 团队领导信任团队成员，在团队中授权，即勇于给团队成员赋予新的工作，给予团队成员行动的自由，鼓励成员创新性地解决问题；而不是什么事情都认为自己很能而亲历亲为。团队成员之间相互高度信任，彼此相信各自的正直、个性特长、工作能力等，只有建立相互信任关系，提高团队成员的信任能力，工作成果才能达到1+1＞2的效果。
提高团队的沟通能力。在团队中建立充分的沟通渠道，鼓励成员就问题、现状等进行充分沟通，激发思维的碰撞；塑造一种公平、平等的沟通环境；建立一种公开、以问题为导向的沟通方式；塑造一种积极、正面、共鸣的沟通氛围。
二, 打造一流的工作团队， 还要提升团队的综合能力， 提高团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力。
（一）执行能力。团队执行能力就是指“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力”。一个团队的执行能力，直接决定企业的生命。无论怎样好的经营、管理策略，假如执行不力，都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。
（二）学习能力。学习能力是提高团队素质、确保较强攻坚能力的基础要素，是一个团队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现，是企业发展的源动力。团队内部定期举行团队内部的专业技能培训, 团队成员之间勇于通过早会， 周会等多种形式分享lesson learn， 完善部门的checklist. 只有不断地加强学习，提高团队整体素质，才能更好的适应发展需要，促进工作目标的完成，从而推动企业发展。
（三）绩效能力。要工作就要有效率和效果，绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能力。建立有效的绩效管理机制，提高团队绩效能力，对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。团队成员需要深刻认识到，高效率的工作才能获得较高的绩效, 同时也要认识到团队利益大于个人利益，团队的绩效成果远大于个体成员绩效的总和。
（四）和谐能力。和谐融洽是衡量团队凝聚力、战斗力的一个重要标准，团队和谐的核心是团结力。提升团队团结力的根本方法是提高团队成员的道德水平，树立正确的价值观，部门和团队可以定期举行Workshop， 研讨会, 聚餐等多种形式的团建活动， 努力提升团结力.

三, 打造一流的工作团队， 也需要塑造团队的协作能力
协同合作是团队精神的核心。对于一个团队的队长来说，他需要有团队组织能力。而对于队员来说，不仅要个人能力，还需要的一种在不同的位置上各尽所能。发挥团队精神，互补互助以共同发挥最大效率的能力，这就是团队协作能力。团队协作能力对于一个团队至关重要，团队的根本功能或作用即在于提高团队整体的业务表现，只有协同合作的团队，才能使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，团队业绩大于各部分之和。团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验，这就是协作精神。
（一）团队协作精神的塑造, 需要重点从如下八个方面
挖掘团队优良的品质。在一个团队中，每位成员都有自己的优缺点。定期安排座谈会, 创造机会让团队的每位成员都去用心寻找其他成员的优秀品质，消灭自己的缺点和消极品质。那么团队的协作就会变得很顺畅，团队整体的工作率就会提高。
对别人寄予期望。每个人都期望被别人重视，具有创造性思维的现代人更是如此，不要吝啬你的赞美之词, 每一句鼓励和赞许都能够成为团队成员努力工作的动力.
明白和体谅别人。工作需要得到大家的支持和认可，而不是反对，因此务必让大家喜爱你。除了和大家一齐工作外，还就应尽量和大家一齐去参加各种活动, 不仅仅是好同事，同时也是好朋友。
4.信任沟通, 成员之间相互信任是有效团队的基本要素。沟通是联络感情、统一思想、明确工作、制定计划、协调工作的重要手段，好比团队的心脏。团队要健康成长，心脏就务必强劲有力。
要谦虚。团队中的任何一位成员都可能是某个领域的专家，因此需要团队成员务必保持足够的谦虚。没有人喜爱骄傲自大的人，这种人在团队合作中也不会被大家认可。你可能会觉得某个方面他人不如你，但你更就应将自己的注意力放在他人的强项上，只有这样才能看到自己的肤浅和无知。谦虚会让你看到自己的短外，这种压力公促使你在团队中不断进步.
关心与爱护, 它是一种催化剂。它能激励斗志，促进合作，巩固团结，加深明白，在团队中起到不可或缺的润滑作用。
互相尊重, 要想获得尊重就务必首先学会尊重他人，尊重差异，以宽容的胸怀去与周围的人合作和交往。
8. 相互激励, 每个团队由于实际状况不一样，都会有自己的激励政策和措施。激励政策有必须的风险性，如果它不给团队带来正面的影响，就很有可能带来负面的影响。因此，在制定和实施激励政策时，必须要谨慎。
在一个优秀的团队中，帮忙别人和被别人帮忙是很平常的事情，大家能够直接陈述自己的意见或提出推荐，正因他们知道每个人的成功和团队的目标是连在一齐的。
（二） 团队协作精神的实施需要明确的团队目标.
在团队中，如果没有一个大家认同的、共同追求的、能够引导方向的目标，那么这个团队将是一个毫无绩效的团队。
共同目标是众人着力的方向，当每个人都为着目标而发奋时，组织的意志就成为参加者的意志，并成为每个人的行动准则，支配着他们的行动，这时每一个人都有着组织人格与个人人格的双重性。反过来说，共同目标务必尽量体现每一个人的意志。只有当组织目标充分体现个人目标时，共同目标才真正具有凝聚力。这种共同的目标一旦为团队所理解，就像航海中的航标一样，在任何状况下，都能起到指引方向的作用。
（三） 团队合作，最重要的是价值观的认同。当价值观不一样时，团队的方向感就会四分五裂，其结果也就不言而喻了。常见的典型例子，就是企业在完成困境下的积累后，由于对企业方向感认同上的差异，而出现团队分裂。
我们常见有人感叹合作上人的性格差异等，而造成的相互的抱怨和牢骚。表面看，这似乎是性格上的差异造成的，其实是由于价值观的不一样而产生的。相同或近似的价值观，会带来彼此的信任和崇敬。信任和崇敬，是消除性格差异最有效的手段。信任会让我们静下心来，真诚地倾听和沟通；而崇敬会让彼此的野心和欲望得到有效的收敛和控制。
事实上，一个优势互补的团队，要有极强的价值观上的认同。如果没有价值观上的统一，一个人的优势或潜质越强，就越容易使野心和欲望极度膨胀，散伙或失败的可能性就越大。这就是我们常说的南辕北辙。
（四）团队协作精神的实施需要一个高效的团队领导者. 能够率领团队在逆境中取得成功。团队的整体表现有赖于领导者成功的带领。一个好的团队领导者，所要做的工作包括：认清团队目标，建立团队共识与自信，提升团队工作技巧，消除外界障碍等。他务必以团队为第一优先，不强求自身的表现。
小结:
团队精神的实质就是一个部门或者组织的凝聚力的所在。团队精神要想在工作中产生用心的影响，离不开团队价值趋向的定义，离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，市场需求越来越多样化，使部门或组织管理层所面临的状况和环境极其复杂，在很多状况下，单靠个人潜质已很难完全处理各种错综复杂的信息并采取切实高效的行动，所有这些都要求组织成员之间进一步相互依靠、相互关联、共同合作，并进行必要的行动协调，持续组织应变潜质和持续的创新潜质。