安溪酒店改装机声音问题维修

摘要

前段时间去了趟安溪,不是为了铁观音,而是为了让采购铁观音住XX国际酒店的人修理电视,让安溪富豪茶叶喝得起酒店也住得欢。

酒店反馈购买某品牌电视的240台液晶电视按要求增加内置功放(在某改装车间做的)后,在开始安装调试时发现大部分电视机在接入VGA连接线时,电视机会出现声音失真且有部分机台出现声音静音关不掉现象。维修站和售后技术支持这边沟通了好信息还是不明朗,最后被派去出差,到了现场才发现原来不是所有的改装都性能向上滴哦。

前段时间去了趟安溪,不是为了铁观音,而是为了让采购铁观音住XX国际酒店的人修理电视,让安溪富豪茶叶喝得起酒店也住得欢。

酒店反馈购买某品牌电视的240台液晶电视按要求增加内置功放(在某改装车间做的)后,在开始安装调试时发现大部分电视机在接入VGA连接线时,电视机会出现声音失真且有部分机台出现声音静音关不掉现象。维修站和售后技术支持这边沟通了好信息还是不明朗,最后被派去出差,到了现场才发现原来不是所有的改装都性能向上滴哦。

部分机台出现声音静音关不掉现象

现场确认机台当正常播放时,按遥控器静音或声音调整到0时喇叭依旧有声音输出,静音功能不受控制。采取先软后硬的办法,重烧工厂出厂正式版程式,现象依旧,排除酒店定制问题。最后开动起子,拆开机壳发现某改装车间改装过程中功放小板板Audio输入pin焊接到主板Scaler音频输出pin脚出现连焊现象,去除连焊问题后音量无法调节问题解决。为了解决这大批电视声音静音关不掉现象,连开了数十个房间,挨个拆机维修,排查Audio输入端连焊。一下子打破个人开房次数零的记录,没哪位小朋友可以一天开这么多次房吧。

电视机会出现声音失真

现场确认机台通过增加的功放小板接上3.3mm音频线连接到浴室后正常播放声音正常,但按遥控器静音后电视喇叭还有声音输出且失真,如有连接VGA线现象更加严重。初步怀疑是音频输入干扰或接地串扰,看过上面的维修,对改装车间的工艺就不抱希望咯。

a)多次实验发现酒店外接静音后喇叭发出的声音来源于外接的功放板产生干扰影响主板已经静音的Audio回路。

b)功放小板Audio使用方式为如下图,最终确认为Audio输入端GroundfromC131为Scaler内部Audio回路的Vref地,并不能做为真正的GND,从而引入了杂讯干扰。

安溪酒店改装机声音问题维修

分析修理完后天色比较晚了,为赶回家,电视机会出现声音失真只好采取最简单的处理方法,将功放小板AudioIn部分白色及黑色线去除,请当地维修站人员在酒店慢慢修理。

安溪酒店改装机声音问题维修

声音失真修改示意图

碰到这种市场机器再被改装外接板卡的情况实属无语,改装前没有安排评估确认方案的安全可靠,改装后也没有合理的测试,避免不良问题。小小角色只有写写报告呈上去,以求改进工作机制。出于健康考虑,没事少去开房,里面的电器EMI/EMC不咋地。。。

详细分析档案被拿去了酒店名称和电视品牌后传到空间上,有兴趣的可以打开指教下。地址:安溪酒店维修.pdf



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